Ülkemizde hızla yaygınlaşan online alışveriş kullanımı beraberinde bir çok e-ticaret sitesi kurulmasının da tetikleyicisi olmuştur. Günümüzde her şeyi bir arada bulabileceğimiz alışveriş sitelerinden tutun da tek bir çeşit ürün grubunu hatta tek bir ürünü barındıran alışveriş sitelerine kadar bir çok seçenek bulunmaktadır. Parasının kıymetini bilen, en iyisini en uygun fiyata bularak alışveriş yapmayı seven insanlar için de bu sitelerin çoğuna üye olmak gereksinimi doğmuştur. Bu gereksinim icabı yapılan her üyelik kaydı da beraberinde kişisel bilgilerin korunması meselesini gündeme taşımıştır. Zira, bir kez alışveriş yaptığınız ancak herhangi bir nedenle bir daha alışveriş yapmamaya karar verdiğiniz bir siteye ad-soyad bilginizin yanında vermiş olduğunuz e-posta adresiniz, ikamet adresiniz, telefon numaranız hatta TC kimlik numarası bilginiz çok değerli bilgilerdir ve karşınızdakiler ile bir daha alışveriş yapmayacağınız, iletişim kurmayacağınız düşünüldüğünde bu bilgilerin onların sisteminde kalması sizi rahatsız edecektir. Bunu önlemek için yapılacak en doğru hareket “üyelik hesabını silmek” olacaktır. Peki, gerçekten üyelik hesabınızı silmek sizi kurtaracak mıdır?
Bu sorunun cevabı maalesef: “Hayır!” olacaktır. Çünkü hem müşteri hizmetleri anlamında hem de yasal olarak internette ticari faaliyet gösteren firmaların yapmış oldukları satışlarda müşterilerinin bir takım bilgilerini sorgulamaları ve bu bilgileri saklamaları (kredi kartı bilgisi hariç!) kesinlikle bir zorunluluktur. Bu nedenle, bir defaya mahsus olsa bile sipariş verdiğinizde, siparişinizin onaylanabilmesi adına sizden istenen bilgiler silinemez ve firmanın ERP / muhasebe sisteminde size kesilmiş olan fatura kayıtlarında saklanacaktır. Üyelik hesabını silme işini Müşteri Hizmetleri’ne başvurdurarak veya e-ticaret sitesinde üyelik bilgileri bölümünden bir kaç seçim yaptırarak tamamlayacağınızı vaad eden firmalara da inanmamak gerekir. Size sunulan tek şey web sitesi üzerindeki sanal hesabınızın silinmesi olacaktır. Sipariş verirken kullandığınız tüm bilgiler halen veritabanında saklanmaya devam edilecektir.
Bilgilerinizin iş ahlakı taşıyan profesyonel insanların çalıştığı firmalarda saklanması bu aşamada kesinlikle bir problem teşkil etmeyecektir. Ancak, bilgileriniz amatör ve işgüzar insanların elinde “izinsiz pazarlama” objesi olabilir, para karşılığı satılabilir ve bir anda adını hiç duymadığınız firmalardan SMS’ler, e-postalar alarak çok rahatsız hissedebilirsiniz
Bu tehlikeli olasılıkların altında tavsiyem iyi düşünerek ve bilinçli olarak e-ticaret sitelerine yaklaşmanız, üye olurken vereceğiniz bilgilerin bir gün bir şekilde sizin aleyhinize durumlar yaşanmasına sebep olabileceğini göz ardı etmemeniz, online alışveriş yaparken seçici ve özenli davranmanız olacaktır.